Case Fitesa
A maior indústria de não-tecidos do Brasil substituiu a rede sem fio com a Adentro.
- Usuários da rede sem fio na área administrativa reclamando.
- Baixo desempenho produtivo
- Obsolescência tecnológica
Parece familiar? São problemas que sua empresa também enfrenta?
Durante uma visita de um dos consultores da Adentro à empresa Fitesa, o cliente relatou desempenho abaixo do esperado e muitas reclamações dos usuários acerca da rede sem fio na área administrativa. Tal área é composta por 3 andares e já possuía uma solução de rede wireless. Nesse ambiente está o board e principais gerentes da empresa.
Rapidamente foi identificado por nossos profissionais a obsolescência tecnológica da solução implantada no ambiente e a necessidade de readequação na posição e quantidade de pontos de rede sem fio.
Para desenvolver um projeto adequado de substituição da rede sem fio os profissionais da Adentro elaboraram um WIFI planning utilizando ferramental específico. Através das informações passadas pelo cliente, foi possível definir onde os novos equipamentos deviam ser instalados e qual a quantidade. Detalhes são investigados, desde o de tipo de aplicações e densidade de usuário, estrutura do prédio, informações como tipos de paredes e altura do pé direito… tudo é formatado para chegar a resolução ideal para cada cliente.
A Solução
A resposta ofertada para essa indústria foi o Cisco Meraki MR42 que possui gerenciamento centralizado em nuvem e permite visualizar inclusive a utilização da rede por dispositivos. No entanto, os desafios não pararam. O cliente precisava da solução entregue e instalada em um prazo de 40 dias. Para equipamentos importados é um enorme desafio. Nós da Adentro aceitamos o desafio e em conjunto com a Cisco e nosso distribuidor trabalhamos arduamente para entregar dentro do prazo estipulado pelo cliente.
Por fim, quando o ambiente foi totalmente substituído pelo Cisco Meraki MR42 foi possível perceber a satisfação dos usuários com a nova rede sem fio. Além disso com o gerenciamento centralizado em nuvem da Meraki o cliente identificou como melhorar a experiência dos usuários na utilização da internet atribuído novas políticas de acesso.
“Em um mundo cada vez mais competitivo, soluções que entregam boa experiência são um diferencial competitivo.”
Conhecimento de mercado suficiente para atacar o problema certo, na hora certa, possibilita a capacidade de ser mais assertivo na solução.
