A continuidade de negócios vai muito além da tecnologia. Ela envolve estratégia, cultura e preparo. Entenda por que esse plano é indispensável para qualquer empresa hoje, em um cenário de riscos crescentes, desde desastres naturais até ataques cibernéticos.
Como manter a operação da empresa funcionando diante de um desastre, seja uma enchente, ataque hacker ou falha técnica? Essa pergunta pode parecer distante, mas está no centro de uma estratégia essencial: a continuidade de negócios.
Continuidade de negócios: por que o plano precisa estar pronto antes da crise
A pandemia da Covid-19 e as enchentes de 2024 no RS causaram grandes perdas para a população e para negócios de todos os portes. Também trouxeram à tona uma questão urgente: as empresas e suas estruturas de TI estavam prontas para esses eventos?
Na Cabergs Saúde, por exemplo, foi justamente o plano de continuidade de negócios que trouxe essa preparação prévia e que garantiu o funcionamento da operação em meio ao caos.
“Se não tivéssemos um plano de continuidade do nosso negócio muito bem definido, com uma estrutura pensada antes dos problemas acontecerem, e se não pudéssemos contar com o apoio de parceiros, certamente nossa empresa teria parado. No entanto, não paramos de funcionar nenhum minuto”
— Vitor Hugo Hoffmann, CIO e Head de Ti da Cabergs Saúde
Esse tipo de prontidão vai além do backup. Exige uma arquitetura robusta com suporte a Disaster Recovery, testes constantes, equipes bem treinadas e parceiros prontos para agir em momentos críticos.
Veja também: como a nuvem ajuda na continuidade de negócios
DR como parte da cultura da empresa
A cultura de continuidade começa antes do incidente. Rafael Wolkmer, CIO e Gerente Executivo de TI da Auxiliadora Predial, compara a postura ideal da empresa à de um bombeiro: a preparação é contínua, mesmo quando não há fumaça no ar.
“Hoje, continuidade de negócios não é só sobre ter um plano, é sobre cultura. Assim como o bombeiro treina para o incêndio, a empresa tem que estar pronta para reagir quando o desastre chegar”
— Rafael Wolkmer Lopes, CIO e Gerente Executivo de TI da Auxiliadora Predial
Essa cultura envolve não apenas TI, mas todas as áreas da empresa. Isso inclui processos mapeados, responsabilidades claras e uma governança madura.
É essa consciência que permite agir rápido quando os sistemas ficam indisponíveis ou o acesso físico à empresa se torna impossível.
Saiba mais sobre o case de sucesso da Auxiliadora Predial com a Adentro
A transformação digital e o novo cenário de riscos
Antes, só grandes corporações falavam em continuidade de negócios. Hoje, é um tema obrigatório para empresas de todos os portes.
A transformação digital, acelerada pela pandemia, tornou as organizações ainda mais dependentes de sistemas e dados, porém, mais expostas a ameaças constantes.
“A pandemia tirou a cortina de fumaça da frente dos gestores. Hoje, as empresas sabem que precisam garantir a operação de qualquer lugar”
— Vitor Hugo Hoffmann, CIO e Head de Ti da Cabergs Saúde
Cloud computing, trabalho remoto, sistemas distribuídos… Tudo isso amplia as possibilidades, mas também os riscos. Sem planejamento, essa complexidade pode virar um problema e não uma vantagem competitiva.
Tecnologia, pessoas e processos: o tripé da continuidade
O CEO da Adentro, Ronaldo Barbieri, destaca que a continuidade depende do equilíbrio entre tecnologia, processos bem definidos e pessoas capacitadas.
Não basta adotar ferramentas avançadas se os times não estiverem preparados ou os processos forem frágeis.
Outro ponto essencial é a capacidade de adaptação: a continuidade exige resiliência operacional. Ou seja, a habilidade de responder rapidamente e recuperar a operação com o menor impacto possível.
Backup é importante, mas o diferencial é estar preparado
Embora o backup seja parte fundamental da estratégia de continuidade, ele não é suficiente por si só. É preciso garantir que os dados sejam acessíveis, íntegros e restauráveis, bem como que o plano seja testado regularmente.
“Backup é o mínimo. As empresas precisam entender que serão atacadas, então, precisam estar preparadas para reagir com agilidade”
— Rafael Wolkmer Lopes, CIO e Gerente Executivo de TI da Auxiliadora Predial
É aí que entram soluções robustas de Disaster Recovery (DR), integração com nuvem, replicação geográfica e simulações reais de falhas.
A Adentro tem ajudado empresas em todo o Brasil a construir esse tipo de resiliência, com soluções personalizadas e times especializados em continuidade de negócios, backup, DR e observabilidade.
Leia também: por que a política de backup é essencial para a continuidade de negócios
Por que acompanhar o Adentro Labs?
O Adentro Labs é mais do que um canal de conteúdo. É um convite para você, profissional de TI, líder de negócios ou entusiasta de tecnologia, a participar de conversas que ampliam sua visão e desafiam o senso comum.
E o melhor: tudo com uma linguagem direta, técnica e acessível. Sempre com a assinatura de quem entende do assunto e vive a realidade das empresas todos os dias.
No primeiro episódio, Vitor Hugo Hoffmann (CIO e Head de TI da Cabergs Saúde) e Rafael Wolkmer Lopes (CIO e Gerente Executivo de TI da Auxiliadora Predial) compartilham experiências reais em momentos críticos, com a mediação do nosso CEO, Ronaldo Barbieri.
Os especialistas revelam o que foi decisivo para evitar a interrupção das operações e a importância do plano de continuidade de negócios. Confira!
Ouça o episódio completo e descubra
Quer entender como proteger seu negócio de verdade, indo além da teoria? Este primeiro episódio do podcast da Adentro mostra, na prática, como empresas reais enfrentaram eventos críticos e mantiveram a operação funcionando.
É uma conversa que mistura aprendizados, estratégias, ação e que pode transformar a forma como você enxerga a continuidade de negócios.
- Lições reais das enchentes e da pandemia para a continuidade de negócios
- Como montar uma estrutura de DR e resiliência operacional na prática
- O papel do backup, dos testes e da cultura organizacional
- Por que a continuidade precisa envolver pessoas, processos e tecnologia
Assista agora ao episódio #1 completo do Adentro Labs!
Quer saber como aplicar isso na sua empresa?
Fale com os especialistas da Adentro e saiba como estruturar o plano de continuidade de negócios com as soluções certas para a sua empresa.
